為使公司售后服務(wù)得到有效的保障，使客戶對公司的產(chǎn)品充滿信心，特制定以下系統(tǒng)維護(hù)與維修保養(yǎng)服務(wù)措施：
1、咨詢服務(wù)
公司有專人隨時電話或書面解答售后技術(shù)方面的疑問，派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。
售后服務(wù)熱線：68161733 68608071 周一至周五,早8:30--17:30，周六早上8:30--中午12:00，節(jié)假日值班人員另行通知。
除了客戶報修的事件外：
A、不定期檢查：節(jié)假日前或重要活動前等。
B、定期巡回檢查：每季度所有維保的設(shè)備進(jìn)行不少于一次的檢查，并提供巡檢報告。巡檢記錄應(yīng)經(jīng)各網(wǎng)點的安保負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
C、定期清潔設(shè)備：每年至少一次對攝像機鏡頭進(jìn)行完整清潔，保證設(shè)備運行穩(wěn)定及錄像清晰。
D、系統(tǒng)的改造：根據(jù)要求完成對設(shè)備的增減、移位等改造工作。
E、免費軟件終身升級服務(wù)。
F、免費技術(shù)培訓(xùn)：對操作人員長期提供免費技術(shù)培訓(xùn)和考試。